22
июля
до «Первого сентября»
остался 41 день

Отзывы

Ali Osman Coskun  –  23 февраля 2016г.
For fast delivery , thank you so much )

Ирина  –  30 2016г.
Хочется поблагодарить сотрудниц магазина на ул. Ильфата Закирова. Очень часто пользуюсь их услугами, а в последнее время всем начала дарить не просто букеты цветов, а букетные композиции в коробках, которые составляют флористы этого магазина. Я сама очень рада дарить такую красоту и всем кому бы эти композиции не были подарены остались восхищены ими. Огромное спасибо за умелые руки, знания флористики и доброе отношение.

люба  –  27 2016г.
Спасибо за доставленную радость. Маме было очень приятно. Все здорово!непременно еще не раз воспользуемся вашими услугами! Так здорово, когда находясь на расстоянии почти 7000 км можно сделать приятное родным людям!!! Спасибо!

Елена  –  24 июля 2015г.
Хочу выразить благодарность девушкам магазина,работающим по Красноармейской за красиво составленный букет невесты.Все мои пожелания учли,букет получился шикарный.Также они красиво украсили машину. Спасибо вам!!!

Михаил Наумов (директор)
Ответ: Спасибо за хорошие слова Елена :) Хорошего медового месяца!

Константн  –  20 мая 2015г.
Добрый день! Отзыв запоздалый, но все же... В конце мая нужно было доставить букет с бутылочкой шампанского. Сам нахожусь в другом городе. Такого букета как я хотел тут на сайте не было, да и с шампанским было непонятно... Списался с администратором сайта, добавили нужный мне букет, добавили шампанское какое я хотел. Дистанционно все оформил, оплатил. Созвонились со мной по оформлению букета. Доставили все точно в указанны период времени, после доставки отзвонились. В общем все было отлично, сервисом доволен ))) Так держать!!!

Ольга  –  25 мая 2014г.
А теперь приятное продолжение предыдущего отзыва: Посмотрев утром на мой "чудесный" сюрприз муж все таки решил отнести букетик в магазин и оставить его там (мало ли - вдруг девушка действительно не знала, что конец этого букета так близок))) Думаю, что не нужно говорить о том, что на благополучный исход этой истории никто и не рассчитывал. Но какого же было мое удивление когда в начале рабочего дня я получила ммс от мужа с новым букетом! Девочки в магазине увидев в руках мужа "сюрприз" извинились и заменили букет. Теперь мои розы действительно шикарны! Хочу сказать спасибо: -руководителю за организацию клиентоориентированного подхода -девочкам, что в оправдание не стали говорить всякую чушь, что букет был не в воде или мы - злодеи что то страшное с ним вытворяли, как это обычно делается в подобных ситуациях. Реально очень приятно, что есть такие магазины, очень порадовали. Будем и дальше ходить в ваш магазин)) Желаю вам удачи! Будем

Ольга  –  24 мая 2014г.
Добрый вечер. В обед 24.06. Муж купил мне на день рождения цветы -букет бело-розовых роз за 1500 рублей, приготовив сюрприз к моему приходу. И сюрприз бы действительно удался если бы все розы к 18.00 не "повесили" головы. А ведь девушка в магазине уверила, что букет простоит очень долго, дабы цветы свежайшие.. Думаю, что не нужно объяснять в какой неловкой ситуации был и муж и я. Вроде бы сюрприз и приятно, но.... Это самый недолговечный букет, он куплен в 13.30, и обнаружен увядшим "сюрпризом" в 18.10, при том, что без воды цветы не стояли. Очень неприятно.

Валерий  –  16 января 2014г.
Очень нравился магазин на и.закирова,всегда свежие цветы.неделю стояли всегда(при правильном уходе).14 февраля утром купил любимой шикарную свежую розу,но празник был омрачён.у розы к вечеру бутон просто как подкошенный опустился.не думаю что их как то реанимировали чтобы продать.мне не 120р. жалко,а настроение подпорченное.просто будем в другие магазины ходить

Наумов М.В. (директор)
Ответ: Спасибо за сигнал. Мы обсудили вашу жалобу на общем собрании. Очень жаль что вы не обратились своевременно, не дали нам исправить свою ошибку. Мы бы тогда точнее смогли разобраться откуда цветок, чья вина в потери качества и компенсировали бы вам ущерб. Удивительно, что вы были постоянным клиентом и из-за одной розы, из-за маленькой ошибки решили сменить магазин. Надеюсь вы найдете цветочный магазин который никогда не ошибается. Еще раз спасибо за жалобу и простите нас за некачественную розу. Надеюсь весь праздник не был испорчен из-за нашей ошибки.

Михаил  –  12 октября 2013г.
Заказывал цветок через сайт,вежливая девушка по телефону всё рассказала. красиво оформили, вовремя привезли + открытку вложили с текстом... Вообщем всё супер, только доставка не большого цветочка вышла 500р, до центра города.

Наумов Михаил (директор)
Ответ: размещаю копию ответа по переписке: Здравствуйте Михаил. Администратор интернет магазина не знала о вашей особенной ситуации и посчитала ваш по методике расчета букетов для интернет-магазина. Горшечные растения мы редко продаем через интернет магазин. Вы оплатили 1268 рублей. Мы пересчитаем вам по стандартной методике офлайн-магазина вместо интернет-магазина ввиду вашей ситуации: Орхидея 890 Оформление растения: 40 Доставка 200 (в офлайн магазинах с 15 марта 2013 года у нас действует инструкция: доставка букетов свыше 1500 бесплатно, до 1500 доставка 200руб). Комиссия платежной системе 4% от суммы при оплате через интернет-магазин. Итого: 1172,20 Разницу в 95,80р вы можете получить в магазине на Карла Маркса 316. Прошу вас написать имя того кто может забрать деньги или товар на эту сумму, чтобы я мог предупредить персонал.

елена  –  8 октября 2013г.
большое спасибо за букет,который вы доставили моей маме в день ее юбилея 4 ноября.с вами было приятно сотрудничать.удачи и успехов в вашей работе.

Имя*:
E-mail:
Сообщение*:
Проверочное число*:

Поля помеченные знаком *, обязательны для заполнения

visa mastercard
Заказ и доставка цветов
Ижевск: +7(982)793-00-00
Обратная связь  ·  Карта сайта  ·  Поиск